Déposez vos bagages dans nos commerces, restaurants et hôtels partenaires et profitez de votre journée !
Nos dépôts de bagages sont appelés Nannies (nounous en Français) pour une raison ! Au delà de votre bien être, notre priorité numéro 1 est la sécurité. Afin que tout se déroule parfaitement, un scellé de sécurité est placé sur chaque bagage afin d’empêcher son ouverture et de l’identifier grâce à un numéro de sécurité unique. Ce scellé dispose d’une partie détachable que vous devez garder comme preuve que votre bagage a bien été déposé et que vous en êtes le propriétaire.
La pièce dans laquelle est déposée est exclusivement réservée aux clients de Nannybag et reste fermée en permanence. Nos Nannies sont choisies avec soin puisque seulement 10% de ceux qui souhaitent nous rejoindre sont sélectionnés, afin de vous offrir le meilleur service possible.
De plus vous n’avez pas à vous soucier de la taille de vos bagages : nous savons que voyager implique parfois d’amener beaucoup de choses avec vous. C’est pourquoi il n’y a pas de restriction de poids ou de taille.
Notre moteur de recherche est conçu pour vous trouver la meilleure option en fonction de votre localisation, dates et projects. Inscrivez l’endroit de votre choix à Madrid ainsi que les dates et heures auxquelles vous voulez déposer et reprendre vos bagages. Enfin, ajoutez le nombre d’articles que vous souhaitez déposer : c’est tout bon.
Chaque Nanny dédie une pièce à la garde des bagages des clients de Nannybag. Cette pièce est fermée à tout instant avec un contrôle d’accès très strict. Lorsque vous déposez et récupérez vos bagages, votre identité est soigneusement vérifiée par la Nanny. La Nanny appose ensuite un scellé de sécurité et un numéro unique à garder vous est remis. Si vous avez besoin que votre bagage soit déposé ou récupéré par une autre personne, c’est possible! Vous avez juste à renseigner les noms et prénoms de cette personne au moment de la réservation. Pour des questions d’assurance et de sécurité nos partenaires demandent systématiquement une pièce d’identité au dépôt et à la récupération des bagages.
Laisser votre bagage vous coûtera 6€ par jour et par bagage. Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement, tant que celle-ci n’a pas commencé. Pour cela, connectez vous à votre compte et cliquez sur le lien “Annuler ma réservation” dans vos informations de réservation. Nous vous rembourserons entièrement sous quelques jours.
Vous pouvez réserver par carte bancaire uniquement. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express
Oui. Vous pouvez réserver une Nanny à l’avance en utilisant notre application disponible sur iOS et Android, ou notre site web. Nos lignes téléphoniques sont dédiées au support client.
Quand vous choisissez d’utiliser notre service, vous sélectionnez une solution sûre puisque chaque bagage est assuré à hauteur de 1000€
Pas encore, mais nous y travaillons activement ;)
Notre carte indique clairement l’emplacement de nos points de dépôt. Dès que votre réservation est finalisée, vous recevez par email des informations détaillées (nom et adresse de la Nanny, type d’activité, informations de contact du manager). Vous pouvez retrouver toutes ces informations sur votre compte Nannybag.
Nos Nannies sont très arrangeantes, vous pouvez laisser vos bagages pour quelques heures et jusqu’à 30 jours.
Nos Nannies sont faciles à trouver : dès la confirmation de votre réservation, nous vous envoyons son adresse exacte en plus d’informations complémentaires (si c’est un hôtel, une boutique, un restaurant…). Enfin, chaque Nanny est identifiée depuis la rue grâce à un autocollant rouge avec le logo Nannybag.
Vous trouverez réponse à votre question en consultant notre centre d'aide.
Est-ce que je peux laisser mon sac dans l'aéroport de Madrid ?
C'est en effet une possibilité, cependant il vous en coûtera davantage que le service de Nannybag. Pour chaque bagage stocké, vous devrez payer :
Consultez la liste de toutes nos Nannies non loin de l'aéroport de Madrid !
On peut laisser des valises à l'intérieur de la gare d'Atocha ?
C'est effectivement possible ! Il y a un service de consignes à l'intérieur de la gare, dans le Jardin Tropical. Le service est ouvert uniquement de 5.30 du matin à 22h20. Les prix vont de 3.10€ par jour pour une petite valise jusqu'à 5.20€ la journée pour une de grande taille. Nannybag dispose quant à elle de consignes ouvertes 24h/24 et 7 jours/7 qui plus est juste à côté de la gare d'Atocha.
Puis-je laisser ma valise dans la gare de Chamartin ?
Oui vous pouvez, il y a un service de consignes dans la gare. Ce service est ouvert uniquement de 7h du matin à 23h. Il faudra compter 3.10€ la journée pour une petite valise et 5.20€/par jour pour un grand sac de voyage. Nous avons également des dépôts de bagages 100% sécurisés non loin de la gare de Chamartin qui sont ouvertes tous les jours sans interruption.
Vous avez des Nannies à côté de la gare routière Madrid Estación Sur ?
Consultez la liste de nos consignes situées à côté de la gare routière de Madrid.
Peut-on déposer ses valises dans le centre-ville de Madrid ?
Bien entendu ! Nannybag étant le leader mondial des dépôts de bagages avec plus de 400 villes couvertes dans le monde, nous disposons de consignes dans le centre-ville de Madrid. Hôtels, boutiques, magasins de souvenirs...nos Nannies peuvent prendre différentes formes. Une chose ne change pas cela dit : la qualité du service. Tous vos bagages seront stockés dans des pièces fermées à clé à toutes heures et ils seront sécurisés grâce à un scellé à usage unique, enfin chacune de vos valises sera assurée à hauteur de 1500€ par notre partenaire. Vous pouvez donc y aller les yeux fermés !
La Puerta del Sol étant une des attractions touristiques les plus importantes de la capitale Espagnole, nous avons activement développé notre réseau de déposes bagages dans cette zone. Vous y trouverez donc plusieurs Nannies à moins de 5 minutes à pied, chacune d'entre elles dispose d'une pièce dédiée au stockage de vos bagages, vous pouvez donc y aller les yeux fermés !
Bien sûr, et le plus beau dans tout ça c'est que vous n'aurez pas à marcher 2 minutes pour les trouver. Elles sont situés tout autour de la place : il s'agit de boutiques ou d'hôtel qui stockeront, pour 6€/jour, vos bagages dans des pièces fermées en permanence.
C'est possible de laisser son sac non loin du Musée du Prado ?
Conscients que nos clients avaient besoin de visiter le musée en toute tranquilité, nous avons développé notre réseau de consignes à bagages tout autour de celui-ci. Vous pourrez donc laisser vos bagages chez une de nos Nannies et admirer les splendeurs du Prado les mains libres (plus pratique pour prendre des photos).
Vous avez des Nannies à côté du Parque de atracciones de Madrid ?
Nous disposons de plusieurs Nannies à quelques kilomètres du Parque de atracciones de Madrid, mais nous travaillons au développement de notre réseau afin que vous puissiez y déposer vos affaires juste avant de vous amuser dans le Parc d'Attractions.
Disposez-vous d'un service de consignes à bagages à côté du Palais Royal de Madrid ?
Bien entendu, elles sont même toutes proches du Palais, à moins de 5 minutes de marche et ouvertes toute la journée. Vos valises y seront stockées dans des pièces fermées en permanence à clé, chacune étant assurée contre le vol, la casse à hauteur de 1500€.
3. Pourquoi utiliser Nannybag pour laisser vos bagages à Madrid ? Nous aimons les voyageurs, les voyageurs nous aiment
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