Déposez vos bagages dans nos commerces, restaurants et hôtels partenaires et profitez de votre journée !
Nos dépôts de bagages sont appelés Nannies (nounous en Français) pour une raison ! Au delà de votre bien être, notre priorité numéro 1 est la sécurité. Afin que tout se déroule parfaitement, un scellé de sécurité est placé sur chaque bagage afin d’empêcher son ouverture et de l’identifier grâce à un numéro de sécurité unique. Ce scellé dispose d’une partie détachable que vous devez garder comme preuve que votre bagage a bien été déposé et que vous en êtes le propriétaire.
La pièce dans laquelle est déposée est exclusivement réservée aux clients de Nannybag et reste fermée en permanence. Nos Nannies sont choisies avec soin puisque seulement 10% de ceux qui souhaitent nous rejoindre sont sélectionnés, afin de vous offrir le meilleur service possible.
De plus vous n’avez pas à vous soucier de la taille de vos bagages : nous savons que voyager implique parfois d’amener beaucoup de choses avec vous. C’est pourquoi il n’y a pas de restriction de poids ou de taille.
Notre moteur de recherche est conçu pour vous trouver la meilleure option en fonction de votre localisation, dates et projects. Inscrivez l’endroit de votre choix à Biarritz ainsi que les dates et heures auxquelles vous voulez déposer et reprendre vos bagages. Enfin, ajoutez le nombre d’articles que vous souhaitez déposer : c’est tout bon.
Chaque Nanny dédie une pièce à la garde des bagages des clients de Nannybag. Cette pièce est fermée à tout instant avec un contrôle d’accès très strict. Lorsque vous déposez et récupérez vos bagages, votre identité est soigneusement vérifiée par la Nanny. La Nanny appose ensuite un scellé de sécurité et un numéro unique à garder vous est remis. Si vous avez besoin que votre bagage soit déposé ou récupéré par une autre personne, c’est possible! Vous avez juste à renseigner les noms et prénoms de cette personne au moment de la réservation. Pour des questions d’assurance et de sécurité nos partenaires demandent systématiquement une pièce d’identité au dépôt et à la récupération des bagages.
Laisser votre bagage vous coûtera 6€ par jour et par bagage. Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement, tant que celle-ci n’a pas commencé. Pour cela, connectez vous à votre compte et cliquez sur le lien “Annuler ma réservation” dans vos informations de réservation. Nous vous rembourserons entièrement sous quelques jours.
Vous pouvez réserver par carte bancaire uniquement. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express
Oui. Vous pouvez réserver une Nanny à l’avance en utilisant notre application disponible sur iOS et Android, ou notre site web. Nos lignes téléphoniques sont dédiées au support client.
Quand vous choisissez d’utiliser notre service, vous sélectionnez une solution sûre puisque chaque bagage est assuré à hauteur de 1000€
Pas encore, mais nous y travaillons activement ;)
Notre carte indique clairement l’emplacement de nos points de dépôt. Dès que votre réservation est finalisée, vous recevez par email des informations détaillées (nom et adresse de la Nanny, type d’activité, informations de contact du manager). Vous pouvez retrouver toutes ces informations sur votre compte Nannybag.
Nos Nannies sont très arrangeantes, vous pouvez laisser vos bagages pour quelques heures et jusqu’à 30 jours.
Nos Nannies sont faciles à trouver : dès la confirmation de votre réservation, nous vous envoyons son adresse exacte en plus d’informations complémentaires (si c’est un hôtel, une boutique, un restaurant…). Enfin, chaque Nanny est identifiée depuis la rue grâce à un autocollant rouge avec le logo Nannybag.
Vous trouverez réponse à votre question en consultant notre centre d'aide.
Pour des raisons de sécurité, c'est impossible, mais le service Nannybag est disponible à côté de l'aéroport de Biarritz.
Non, heureusement nous avons des consignes à bagages juste à côté de la gare de Biarritz.
3. Pourquoi utiliser Nannybag pour laisser vos bagages à Biarritz ? Nous aimons les voyageurs, les voyageurs nous aiment
4.8